POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment Débo Beauty collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles lors de votre visite sur le site, lors d’un achat, d’une prise de rendez-vous ou d’une inscription à une formation.

Débo Beauty s’engage à respecter le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) ainsi que les exigences légales suisses en matière de protection des données.

2. Responsable du traitement

Débo Beauty
Rte de Saint-Julien 3A, 1227 Genève, Suisse
Email : contact@debobeauty.ch
Téléphone : +41 77 232 34 35

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter différentes catégories de données :

3.1. Données fournies volontairement

– Nom, prénom
– Numéro de téléphone
– Adresse email
– Adresse postale (si nécessaire)
– Informations nécessaires à la commande ou à l’inscription à une formation

3.2. Données collectées automatiquement

– Adresse IP
– Cookies
– Données analytiques (pages visitées, durée de visite…)
– Données de navigation

3.3. Données lors d’un achat

– Informations de facturation
– Historique de commandes
– Modalités de paiement (sécurisées, non stockées par Débo Beauty)

4. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

– La gestion des commandes et paiements
– La réservation de prestations et formations
– Le suivi client et service après-vente
– La réponse aux demandes de contact
– L’envoi d’informations ou confirmations par email
– La gestion des obligations légales (facturation, comptabilité)
– L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur

5. Bases légales

Les traitements repose sur :
– Votre consentement
– L’exécution d’un contrat (commande, formation)
– Les obligations légales
– L’intérêt légitime de Débo Beauty (statistiques, sécurité)

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée proportionnelle à leur finalité :
– Données clients : jusqu’à 5 ans après le dernier contact
– Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
– Cookies : entre 13 mois et 24 mois
– Emails et formulaires : 24 mois

7. Partage des données

Débo Beauty ne vend aucune donnée.
Les données peuvent être partagées uniquement avec :

– Prestataires techniques (hébergement Hostinger, outils emailing)
– Passerelles de paiement sécurisées
– Autorités en cas d’obligation légale

Tous nos prestataires respectent la confidentialité.

8. Sécurité des données

Débo Beauty met en œuvre des mesures de sécurité professionnelles :
– Hébergement sécurisé Hostinger
– Certificat SSL
– Accès restreints aux données
– Protection anti-intrusion

9. Vos droits

Vous pouvez demander à tout moment :

– L’accès à vos données
– Leur rectification
– Leur suppression
– La limitation du traitement
– L’opposition à certains traitements
– La portabilité

Pour exercer vos droits :
📩 contact@debobeauty.ch

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :
– le bon fonctionnement technique
– l’analyse de navigation (Google Analytics, etc.)
– l’amélioration de l’expérience utilisateur

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur.

11. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée. La version en ligne fait foi.